💡 FAQ

Il y a ici quelques réponses aux questions les plus fréquentes:

Comment commander ?

Pour commander, il vous suffit de vous rendre sur notre site.

Vous n'avez alors plus qu'à choisir votre article en cliquant sur "Ajouter au panier". Ensuite, vous allez dans votre panier (le petit chariot en haut à droite de notre site) et cliquez sur "Paiement". 

Quels sont les modes de paiement ? Prenez-vous les chèques ?

Actuellement, vous pouvez régler par carte bancaire uniquement.  

Combien de temps faut-il pour recevoir une commande ?

La livraison est entièrement offerte. Il faut compter environ entre 15 et 30 jours.

Mon produit est endommagé. Quoi faire ?

Il peut hélas arriver des soucis lors du transport. Si vous constatez des anomalies, envoyez-nous un mail et nous ferons notre maximum pour vous envoyer un nouvel article conforme.

 

Comment cela se passe si je ne suis pas satisfait(e) de ma commande ?

Nous pratiquons le « Satisfait ou Remboursé ». Si votre commande ne convient pas à vos attentes, il vous suffit de nous envoyer un mail à alerianshop213@gmail.com et nous procéderons au remboursement de votre commande. Egalement si vous vous êtes abonnez de manière mensuel à notre offre, vous pouvez résiliez votre abonnement en nous contactons par mail.

 

Avez-vous un magazine papier ? Une boutique ?

Nous travaillons uniquement sur le web. 

 

Comment puis-je vous contacter ?

Si vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question, vous pouvez nous envoyer un mail à l'adresse suivante :

algerianshop213@gmail.com

Bon shopping!